執(zhí)行力不強，管理就是零

　　“如果讓你率領(lǐng)一支隊伍去攻城掠地，你愿意選擇小米加步槍作戰(zhàn)頑強奮不顧身的團隊呢?還是選擇武裝到牙齒但稍遇抵抗就作鳥獸散的團隊?”

　　相信很多人都選擇前者，因為戰(zhàn)斗力強。有些人也會說這是謬論，難道小米加步槍就一定奮不顧身，而武裝著就是散的團隊。這也說明，所有的外部條件都是工具，關(guān)鍵要靠人，人的態(tài)度和能力在團隊中起重要作用。目前，執(zhí)行力不強是不少企業(yè)的通病。許多問題往往不是出在政策上、理論上，而是出在執(zhí)行力上：執(zhí)行走偏，執(zhí)行力從上至下的逐層遞減。具體表現(xiàn)在三個“度”上。一是高度。決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。二是速度。計劃在執(zhí)行過程當(dāng)中經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計劃的執(zhí)行。三是力度。制定的政策在執(zhí)行過程中力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，沒有成效。綜合上述，我認(rèn)為主要有以下幾個方面。

　　一是缺乏責(zé)任心。有少數(shù)管理人員和員工缺乏責(zé)任心，存在著“浮”、“懶”、“散”、“粗”、“虛”等方面的問題，形勢變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動于衷，在非常時期仍舊按部就班;在關(guān)鍵時刻不能經(jīng)受考驗，面對行業(yè)改革與發(fā)展的大局，無所作為、消極不為甚至是胡亂作為。

　　二是缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺地貫徹上級要求，而是隨心所欲、各取所需，搞上有政策，下有對策，對自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。還有的愛找借口推卸責(zé)任。出了問題怪下屬，怪環(huán)境、怪條件差，唯獨不在自己身上找原因。還有的管理人員只顧眼前指標(biāo)，不管長遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致上級的指示精神在執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

　　三是制度不完善。某些制度與實際脫節(jié)，又不能根據(jù)形勢發(fā)展及時修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性;在制度建設(shè)上，存在著朝令夕改的現(xiàn)象，有些辦法沒有經(jīng)過充分論證，缺乏針對性、可行性和科學(xué)性，相互矛盾，結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁，連續(xù)性不夠，剛性不足;在制度執(zhí)行過程中摻雜較多的人為因素，盲目性、隨意性很強，制度形同虛設(shè)。鄧小平同志說過：世界上的事情都是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有。唯有提高執(zhí)行力，用心去做事，才能實現(xiàn)上下感覺一致、認(rèn)識一致、行動一致。

　　要提高執(zhí)行力，增強責(zé)任心是前提。執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度，它需要精神信仰，需要激情和動力，需要用心去做事。國家在賦予行業(yè)特殊權(quán)利的同時也明確了其責(zé)任是增加國家財政收入、滿足消費需求。作為企業(yè)的管理者，有沒有這種責(zé)任心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標(biāo)準(zhǔn)。因為，工作就意味著責(zé)任。沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，更沒有不承擔(dān)工作責(zé)任的工作者。用心去做好本職工作，不但是對企業(yè)、對國家、對社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有了責(zé)任心，精力就會集中在發(fā)展上，干工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實，執(zhí)行就會沒有任何借口。

　　要提高執(zhí)行力，完善制度是保障。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。從我們目前的實際情況看，要進一步加快制度建設(shè)工作，就要從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎懲制度、授權(quán)制度等各個環(huán)節(jié)入手，借鑒其他一些較好企業(yè)單位的行業(yè)的經(jīng)驗，做好制度的建立、修訂和完善工作。用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度來克服責(zé)權(quán)利不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。

　　要提高執(zhí)行力，健全機制是關(guān)鍵。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有健全的執(zhí)行機制，形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。建立完善的責(zé)任機制，是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，強化經(jīng)常性的監(jiān)督，加強過程控制，逐步建立起以科學(xué)民主的目標(biāo)化決策機制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機制、督查考核的制度化監(jiān)督機制、獎懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵機制為核心的四位一體的目標(biāo)績效管理體系。通過嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的目標(biāo)績效管理，將任務(wù)目標(biāo)分解為多個層次，將目標(biāo)融入各管理者以及班組長，甚至是各崗位的工作職責(zé)中，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每個目標(biāo)層次做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時限、有督促檢查、有考核評估，形成管理閉環(huán)，獎罰分明。

　　要提高執(zhí)行力，抓好隊伍建設(shè)是根本。執(zhí)行力作為一門如何完成任務(wù)的學(xué)問，不是一個簡單的管理問題，而是一套提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。在這個流程中，人的因素是第一位的。因此，一個團隊素質(zhì)的高低，直接決定執(zhí)行力的強弱。

　　首先要抓好裝置管理者隊伍建設(shè)。不管裝置負(fù)責(zé)人還是班組長都是裝置的領(lǐng)頭人，是全面提高執(zhí)行力，狠抓工作落實的關(guān)鍵人物。要提高裝置人員的執(zhí)行力，增強其示范性和帶動力，關(guān)鍵是要抓好管理者的選拔任用，形成正確的用人導(dǎo)向。要堅持以發(fā)展論英雄，憑實績用人員，把想干事、能干事、會干事、敢干事、干成事、示范性和帶動力強、執(zhí)行力強員工提拔重用到領(lǐng)導(dǎo)崗位，把推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事不負(fù)責(zé)任、工作不在狀態(tài)、無所作為的管理者堅決調(diào)整處理。

　　其次，要抓好員工隊伍建設(shè)，提高工作能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。要面向社會做好人才引進工作，改善、優(yōu)化、提升員工隊伍;建立員工培訓(xùn)體系，加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì);引入競爭激勵機制，形成員工能進能出、職務(wù)能上能下、收人能高能低的充滿生機和活力的用人機制;堅持以人為本，營造團結(jié)、和諧的文化氛圍，為員工辦實事、辦好事，改善、提高員工的工作、生活環(huán)境和條件，保護、激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。